更新日期：【2024】年【1】月【30】日
一、简介
杭州吉喵云网络科技有限公司（以下简称“吉喵云”）是GiiMall平台（以下简称“本平台”）的开发运营者，一直以来非常重视用户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护。隐私权和个人信息权利是您重要的权利，您在使用我们的产品及服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本《隐私条款》旨在帮助您更好地了解，在使用我们的产品及服务时，我们是如何收集、使用、储存和分享这些信息的，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。请您务必在使用我们的产品及服务前，详细阅读及理解本《隐私条款》的条款，对于与您的权益存在重大关系的条款和所涉及的个人敏感信息，我们采用粗体字的方式进行显著标注以提示您注意。您一旦使用我们的产品或服务，即意味着接受、同意、承诺和确认我们在本《隐私条款》中所述内容。
二、适用范围
本《隐私条款》内容适用于本平台提供的服务。需要特别说明的是，本《隐私条款》不适用于其他第三方向您提供的服务，如您使用我们的服务独立地收集终端消费者的个人信息，该等信息收集和处理行为应当适用以您为主体制定的隐私政策。
三、我们如何收集您的个人信息
在您注册我们的产品、获取使用我们的服务或者以其他方式向我们提供信息时，我们会收集您的个人信息。我们收集您的个人信息是为了向您提供完善的本平台的服务，并努力提高您的用户体验。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们会在以下场景收集您的个人信息：
1.当您在我们的平台注册账户时提交的信息。当您使用本平台为您提供的服务前，您需在本平台创建账号，我们需要收集您的手机号码及您在本平台设置的用户密码。如果您拒绝提供手机号码，本平台将无法确认您的身份，为您创建账号并提供服务。
当您的账号创建完成后，您可以在您的个人中心页面选择向我们提供您的姓名、性别，设置您的语言偏好，绑定您的邮件、微信号。我们可能会通过您提供的电话号码、电子邮箱信息，与您联系、为您提供广告和营销信息。如您不提供上述信息，不会影响您使用其他功能。
2.在您创建和管理店铺时填写或提交的信息。当您选择创建和管理店铺时，我们会收集您的店铺网站、店铺名称、国家/地区、时区、销售货币、店铺语言。当您作为店铺所有者添加管理员账号时，您可以添加手机号、昵称、职位、并设置相应的管理员角色、授权店铺和用户组。如您拒绝提供上述信息，您可能无法为您的员工创建账号并进行管理，但不影响您正常使用其他功能。
您理解并同意，当您使用员工管理服务时，您作为店铺所有者构成上述信息的处理者，我们作为受托处理者，仅根据您选择开通、管理和使用上述服务的指示处理该等信息。您在向我们提供相关人员的前述个人信息之前，应确保已充分告知相关人员关于个人信息处理活动的具体情况，事先获得相关人员的明确同意或具备其他处理个人信息的合法性基础。我们不对您的不当收集处理个人信息的行为可能造成的侵权损害承担法律责任。
3.在您使用吉运ERP功能时提交或产生的信息。我们为您提供了多店铺统一的ERP管理服务。当您使用吉运ERP功能对店铺的订单、仓储、货品进行管理时，我们会根据您的指示收集您的商品和订单信息，包括：订单创建时间、发货时间、签收时间、商品信息、订单号、物流单号、尾程运单号、备货单号、收件人姓名、收件人地址、收件人联系电话等。当您使用财务管理和数据分析功能时，我们会根据您的指示收集、统计、分析并展示您的店铺经营和财务数据。如您不提供上述信息或同意相关的授权，我们无法向您提供对应的吉运ERP功能，但不影响您正常使用其他功能。
您理解并同意，当您使用吉运ERP管理服务时，您作为店铺所有者构成上述信息的处理者，我们作为受托处理者，仅根据您选择开通、管理和使用上述服务的指示处理该等信息。您在收集和上传您的客户（终端消费者）的个人信息之前，应确保您已经严格遵守并符合一切适用的个人信息保护和数据安全相关的法律法规，具备处理个人信息的合法性基础，仅在客户授权同意的范围内合理使用客户的个人信息并开展业务活动，不得对客户的个人信息权、隐私权等合法权益带来侵害。我们不对您的不当收集使用个人信息的行为而可能造成的侵权损害承担法律责任。
4.在您使用产品及服务过程中产生的信息。为了保障您正常使用服务、优化您的服务体验，我们会自动接受并记录以下信息：您的IP地址，浏览器类型、登录账号及密码、网站浏览记录、访问日期和时间、使用的语言、网站操作记录、点击记录、cookies 记录。
5.在您使用产品及服务过程中产生的交易信息。当您在我们的平台订购具体的产品或服务时，我们会通过系统为您生成购买产品或服务的订单。 该订单中会载明您所购买的产品或服务信息、订单号、订单创建时间、支付金额、支付状态、订单状态等。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务。您还可以通过个人中心页面，查看您的账号余额、优惠券、交易记录、虚拟财产信息等，以便您查询自己的交易情况，同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。
6.除上述信息外，为了改进服务质量，我们还可能收集您的其他信息。包括且并不限于您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联公司、合作方互动时提供的相关信息。
四、我们如何使用您的个人信息
我们收集您的信息是为了向您提供完善的本平台的服务，并努力提高您的用户体验。因此，我们可能会把您的信息用于以下用途：
1.向您提供各项平台服务，并维护、提升这些服务；
2.用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以保护您、其他用户的合法权益；
3.向您推荐可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品、服务信息或有关广告。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订；
4.经您许可的其他用途。
五、我们如何委托处理、共享您的个人信息
（一）委托处理
本平台上提供的业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。在此过程之中，该等外部供应商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能，包括：【短信发送服务提供商、软件和系统技术服务提供商、网站/系统服务器托管服务提供商】。
对于我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本《隐私条款》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们对您的信息承担保密义务，不会向吉喵云以外任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的同意或授权，我们会与第三方共享您授权范围内的个人信息；
2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
六、我们如何保存和保护您的个人信息
原则上，我们会将在中国境内收集的您的个人信息存储在中华人民共和国境内。如需开展跨境传输，我们会根据法律法规和监管部门的要求，明确向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序等事项，并征得您的单独同意，对您的个人信息提供足够的保护。
我们使用各种安全技术和程序，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，没有一种通过互联网传输和电子存储的方式是百分百安全的。因此我们不能绝对保证您通过我们的平台提供给我们的个人信息在一切时候都是安全的。您需要了解，您的个人信息有可能因我们可控范围外的因素而出现问题，于这方面产生或导致的任何损失或损害，我们不负责赔偿。
另外，除了我们致力确保您的个人信息存放和处理的安全外，您不应向任何人披露您的登录密码或帐户资料，以保护您的个人信息。每当您登录我们网站时，尤其是当您使用他人的电脑或者是公共的互联网终端机时，请记着操作完毕后一定要点击退出。您的努力和协助对于我们保护您的个人信息绝对有帮助。
七、我们保留您的信息多久
在您使用本平台服务期间，我们会持续保存您的信息。我们只会在达成本《隐私政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。信息留存期限届满后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 您对您的信息和账号享有的权利
在您使用本平台期间，您依法享有个人信息权利。您可以通过本平台的网站页面管理您的个人信息，包括：查阅、更正、删除个人信息、撤回同意、注销账号，或者您可以通过本《隐私政策》所载明的联系方式与我们联系提出您的需求。
1、访问您的个人信息
您可以通过“个人中心”-“个人资料”、“安全设置”，访问您的个人资料信息；您可以通过“个人中心” – “我的钱包”、“我的订单”、“我的优惠券”访问您的订单信息及交易状态、资产信息。
2、更正您的个人信息
当您需要更新您的个人信息，或发现我们收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过本《隐私政策》所载明的联系方式联系我们，或通过“个人中心”-“个人资料”、“安全设置”，修改您的个人资料信息。
3、撤回同意或改变您授权同意的范围
您可以通过本《隐私政策》所载明的联系方式联系我们，或通过“个人中心”-“安全设置”，修改您的邮箱和微信账户绑定设置，从而撤回绑定关系。
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
4、删除您的个人信息
在法律规定的情形下，您可以行使删除权。您可以通过“更正您的个人信息”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
5、账户注销
您可以本《隐私政策》所载明的联系方式向我们提出账户注销的请求。
您注销账号后，我们将停止为您提供我们的产品或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息或对您个人信息做匿名化处理，但法律法规或监管机构对信息存储时间另有规定的除外。
6、申诉咨询及客户响应
如您无法使用前述功能或有任何疑问，您也可以通过本《隐私政策》所载明的联系方式与我们取得联系，请求行使相应的个人信息权利。为保障您及他人的个人信息安全，您向我们提出个人信息权利请求时，您可能需要提供书面请求，或以其他合理方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
如果终端消费者从本平台提供支持的商店购买产品并希望对其购买信息行使这些权利，终端消费者需要直接联系相关商家。我们将为商家提供相关工具和解答其问题，在合理的范围内帮助商家满足终端消费者的请求。
九、Cookie的使用
为确保本平台及相关服务的正常高效运转、您能够获得更轻松的访问体验、向您推荐可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续使用我们的平台和服务时调用您的信息，简化您填写个人信息（例如一键登录等）的流程；为您提供安全购物的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全等。我们保证不会将Cookie用于本《隐私条款》所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie，您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务及功能。
十、修订与通知
我们可能适时修订本《隐私条款》的内容，该修订构成本《隐私条款》的一部分。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本《隐私条款》所享有的权利。我们会通过推送通知或向您发送邮件等方式告知您隐私政策所做的变更。如发生重大变更，我们将会采取更具有提示作用的方式告知用户，包括但不限于发送邮件、推送通知、弹窗通告。
十一、如何联系我们
1.如对本《隐私条款》的内容有任何疑问、意见或建议，您可以联系GiiMall的客户服务热线：4000869066；
2.如果您想询问、提出与您的个人信息有关的请求或就我们处理您个人信息的方式进行投诉，您可以通过电子邮件service@giimall.com联系我们。
3. 一般情况下，我们将在收到您的反馈的15个工作日内验证您的身份并答复您的相关请求。如果其他法律法规对响应时间有更短时间要求的，我们将严格按照法律法规规定执行。
